Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացում՝ փետրվար 2026
Zeghch-ը հավաքում է հաշվի և օգտագործման տվյալներ, որոնք անհրաժեշտ են նույնականացման, առաջարկների օգտագործման, խարդախության կանխարգելման և հարթակի աշխատանքի համար։ Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալներ։
Տվյալների մշակման պատասխանատու
Heavens LLC-ը Zeghch-ի անձնական տվյալների վերահսկողն է։ Գրանցման համար՝ 50456518 ՀՎՀՀ՝ 02660767 Sayat-Nova 40, Երևան, Հայաստան Էլ. փոստ՝ support@zeghch.am
Վերահսկողի և տեխնոլոգիական մատակարարի դերերը
Heavens LLC-ը օպերացնում է Zeghch-ը և հանդես է գալիս որպես հարթակում մշակվող անձնական տվյալների վերահսկող։ HafenTech-ը (Գերմանիա) պատկանում կամ տրամադրում է Zeghch-ի տեխնոլոգիան և մտավոր սեփականությունը։ Եթե HafenTech-ի աշխատակիցները կամ համակարգերը հասանելիություն ունեն production անձնական տվյալներին աջակցության, սպասարկման, հոսթինգի կարգավորման կամ մշակման աշխատանքների համար, HafenTech-ը պետք է դիտարկվի որպես մշակող/ծառայության մատակարար, որը գործում է Heavens LLC-ի ցուցումներով։ TODO: confirm HafenTech production data access scope, role, and DPA status with legal counsel.
Կիրառելի հայկական անձնական տվյալների պաշտպանության օրենք
Zeghch-ը մշակում է անձնական տվյալները կիրառելի հայկական օրենքներին համապատասխան, ներառյալ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության ՀՕ-49-Ն օրենքը, ինչպես նաև հարթակի գործունեությանը, հաշվապահությանը, անվտանգությանը և իրավական համապատասխանությանը վերաբերող այլ օրենքները։
Վերահսկող մարմին
Հայաստանում անձնական տվյալների պաշտպանության վերահսկող մարմինը Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությունն է։ Դուք կարող եք դիմել այդ մարմնին, եթե կարծում եք, որ ձեր անձնական տվյալների իրավունքները չեն հարգվել։ TODO: confirm exact supervisory authority contact details with legal counsel.
Ինչ տվյալներ ենք պահում
- Հաշվի և պրոֆիլի տվյալներ
- Առաջարկների ակտիվության և օգտագործման գրառումներ
- Անվտանգության, աուդիտի և չարաշահման կանխարգելման մատյաններ
Ինչպես ենք օգտագործում տվյալները
- Հաշվի մուտք և հարթակի գործառույթների տրամադրում
- Օգտագործումների մշակման և հաստատման ապահովում
- Խարդախության և չարաշահման կանխարգելում
- Իրավական և ֆինանսական հաշվառման վարում անհրաժեշտության դեպքում
Տվյալների փոխանցում
Մենք տվյալներ փոխանցում ենք միայն այն դեպքերում, երբ դա անհրաժեշտ է ծառայության մատուցման, իրավական պահանջների կատարման կամ մեր անունից գործող վստահելի ենթակառուցվածքային մատակարարների համար։
Միջազգային տվյալների փոխանցումներ և ծառայություններ մատուցողներ
Zeghch-ը օգտագործում է վստահելի ենթակառուցվածքային և գործառնական մատակարարներ հարթակը գործարկելու համար։ Այդ մատակարարները կարող են անձնական տվյալներ մշակել Հայաստանից դուրս՝ կախված իրենց կարգավորված տարածաշրջաններից, աջակցության գործառնություններից և ենթամշակողներից։ Մենք անձնական տվյալներ չենք վաճառում։
| Մատակարար | Նպատակ | Մշակվող տվյալներ | Հնարավոր երկրներ/տարածաշրջաններ | Պաշտպանական միջոցներ / փաստաթղթեր |
|---|---|---|---|---|
| Supabase | Նույնականացում, տվյալների բազա, պահոց, սեսիաների կառավարում | Հաշվի տվյալներ, պրոֆիլի տվյալներ, զեղչերի և օգտագործումների գրառումներ, վերբեռնված զեղչերի պատկերներ, auth/session նույնացուցիչներ | Ամպային մշակումը կարող է տեղի ունենալ Հայաստանից դուրս։ TODO: confirm configured production region. | Supabase-ի պայմանագրային պայմաններ, անվտանգության փաստաթղթեր, RLS քաղաքականություններ, կոդավորում, հասանելիության վերահսկում։ Տե՛ս Supabase privacy/security փաստաթղթերը։ |
| Vercel | Հոսթինգ, deployment, edge/network փոխանցում, web analytics ենթակառուցվածք | HTTP հարցման metadata, IP հասցե, սարքի/բրաուզերի metadata, էջի կատարողականի տվյալներ, deployed application assets | Գլոբալ edge/network մշակումը կարող է տեղի ունենալ Հայաստանից դուրս։ TODO: confirm configured production region. | Vercel-ի պայմանագրային պայմաններ, privacy/security փաստաթղթեր, HTTPS, deployment հասանելիության վերահսկում։ |
| Upstash | Rate limiting և չարաշահումների կանխարգելում | IP-ից ստացված rate-limit բանալիներ, route buckets, հարցման ժամանակային metadata, authenticated user-rate-limit բանալիներ՝ անհրաժեշտության դեպքում | Redis տարածաշրջանը կախված է կարգավորված Upstash database-ից։ TODO: confirm configured production region. | Upstash-ի պայմանագրային պայմաններ, TLS, սահմանափակ նպատակով low-cardinality rate-limit տվյալներ։ |
| Vercel Analytics and Speed Insights | Համախմբված օգտագործման և Core Web Vitals/կատարողականի չափում՝ analytics համաձայնությունից հետո, երբ պահանջվում է | Էջերի այցելություններ, referrer/path metadata, սարքի/բրաուզերի կատարողականի չափումներ, web vital իրադարձություններ | Vercel analytics մշակումը կարող է տեղի ունենալ Հայաստանից դուրս։ TODO: confirm configured production region. | Համախմբված analytics, consent gating analytics-ի համար, Vercel privacy/security փաստաթղթեր։ |
| Sentry / Better Stack-compatible monitoring | Server-side error monitoring, օպերացիոն ազդարարումներ, uptime/error diagnostics | Սխալի մանրամասներ, հարցման context, stack traces, օպերացիոն metadata, սահմանափակ user կամ entity նույնացուցիչներ, եթե դրանք ներառված են error context-ում | Monitoring provider տարածաշրջանը կախված է կարգավորված նախագծից։ TODO: confirm configured production region. | Մատակարարի պայմանագրային պայմաններ, հասանելիության վերահսկում, զգայուն տվյալների նվազեցում error context-ում։ |
| Resend | Բիզնես հայտերի և աջակցության email ծանուցումներ | Բիզնես հայտի կոնտակտային տվյալներ, email metadata, աջակցության ծանուցման բովանդակություն | Email ենթակառուցվածքը կարող է տվյալներ մշակել Հայաստանից դուրս։ TODO: confirm configured production region. | Մատակարարի պայմանագրային պայմաններ, սահմանափակ ծանուցման նպատակ, support mailbox հասանելիության վերահսկում։ |
Այն դեպքերում, երբ production տարածաշրջանները վերահսկվում են մատակարարի կամ նախագծի կարգավորումներով և նշված չեն այս repository-ում, Zeghch-ը պետք է հաստատի դրանք մինչև վերջնական իրավական հաստատումը։ Մատակարարների փաստաթղթերը պետք է վերանայվեն պայմանագրային պայմանների հետ միասին։
Պահպանման ժամկետ
Մենք տվյալները պահում ենք միայն այնքան, որքան անհրաժեշտ է օպերացիոն, անվտանգության, իրավական և հաշվապահական նպատակների համար։
Ձեր իրավունքները
Դուք կարող եք դիմել ձեր անձնական տվյալներին հասանելիության, ուղղման կամ ջնջման հարցով՝ կիրառելի օրենքով թույլատրված շրջանակում։
Ինչպես ներկայացնել անձնական տվյալների հարցում
Ձեր գաղտնիության իրավունքներից օգտվելու համար գրեք Heavens LLC-ին support@zeghch.am հասցեով՝ հնարավորության դեպքում այն էլ. փոստից, որը կապված է ձեր Zeghch հաշվի հետ։ Նշեք հարցման տեսակը և բավարար տեղեկություն, որպեսզի մենք կարողանանք նույնականացնել համապատասխան հաշիվը, գործընկերոջ պրոֆիլը, օգտագործումը կամ բիզնես հայտը։
- 1Ներկայացրեք հարցումըՆշեք՝ արդյոք հարցնում եք հասանելիություն, ուղղում, ջնջում, սահմանափակում, առարկություն, համաձայնության հետկանչում կամ ձեր տվյալների պատճեն։
- 2Հաստատեք ինքնությունըՄենք կարող ենք խնդրել ողջամիտ տեղեկություն՝ հաստատելու համար, որ հարցումը ներկայացվել է տվյալների սուբյեկտի կամ լիազորված ներկայացուցչի կողմից, նախքան անձնական տվյալները փոխելը կամ տրամադրելը։
- 3Ստացեք պատասխանՄենք նպատակ ունենք պատասխանել 30 օրվա ընթացքում։ TODO: confirm the final response period and extension rules with Armenian legal counsel.
- 4Բացառությունները մշակվում են անվտանգՈրոշ տվյալներ կարող են պահպանվել, եթե դա անհրաժեշտ է հաշվապահության, խարդախության կանխարգելման, անվտանգության գրանցամատյանների, վեճերի լուծման կամ իրավական պարտավորությունների համար։
Ներքին մշակման քայլերը փաստաթղթավորված են Zeghch-ի անձնական տվյալների հարցումների աշխատանքային ընթացակարգում։ Այդ ընթացակարգը պետք է վերանայվի մինչև գործարկումը և ամեն անգամ, երբ փոխվում են իրավական պահանջները կամ հարթակի տվյալների հոսքերը։
Կապ
Գաղտնիության հարցերով դիմեք Heavens LLC-ին՝ support@zeghch.am